هيرتز أوستن 7

+

هيرتز لتأجير السيارات لقد مستأجرة من هنا بضع مرات حتى الآن، ولقد كان دائما تجربة جيدة. نعم، في بعض الأحيان يمكن أن يكون هناك قليلا من الانتظار، ولكن واحدة حقا لا يمكن أن نتوقع منهم أن الموظفين وكأنهم في المطار. وكان بلدي تأجير أحدث 8/18/16 وقطعوا لي صفقة حلوة حقا في عداد ببساطة لأنهم لم يكن لديك سيارة في الصف الأول محفوظة مع بلوتوث. سوبر ودية !! وكان هذا الاستعراض و hellip ؛؟ هذا الاستعراض لموقع 10 شرق. أتمنى أن يعطي هذا المكان النجوم الصفر. كلمه واحده. فوضى عارمة! جئت في لالتقاط السيارة التي تم حجزها من قبل تأميني. على الرغم من أنني واحد فقط في متجر في صباح ذلك اليوم هو أخذ مثل 30 دقيقة للحصول على اقامة. مرة واحدة قد انهينا حتى الاشياء عقد الرجل جهني إلى السيارة خارج. قبل صعودي خلال 5 أقدام من السيارة لاحظت وجود عدد قليل من الخدوش والخدوش الظلام في كل مكان. وعلق لي على السطح الخارجي وثم فتحت الباب لتجد بقع جميع أنحاء مقاعد وسيارة أن رائحة بشدة من الدخان. وهل من أي وقت مضى فحص المركبات قبل تسليم أجبرتها على الفرار إلى عميل آخر؟ عندما بلغت ذروتها السادة في السيارة اعتذر عن إضاعة وقتي مع السيارة واصعد الا مركبة أخرى متاحة في الكثير. ثم قال لي قبعة انه سيتصل بي في اليوم التالي إذا جاءت السيارة أردت في ولكنه لم يفعل. وبعد أسبوع حصلت على شقة في استئجار بسبب مسمار. وكان حوالي 06:20 لذلك أنا غير قادر على الاتصال مخزن الشارع 10TH واضطرت لاستدعاء الشركات. كنت على عقد لمثل 30 دقيقة قبل وأخيرا حصلت على شخص ما. قلت امرأة على الهاتف الذي لم يكن لديك الغيار في استئجار سيارة. ثم قالت لي أن أتمكن من استخدام عدة نفخ في الجذع أو طلب المساعدة على الطريق وستحمل 100 + الإطارات الجديدة. قلت لها أن عدة نفخ لم تنجح بسبب الظفر وأن أرفض دفع من جيبه لسحب. ثم أصبحت غاضب معي حتى قلت لها شكرا لكم والتعلق. اتصلت مرة أخرى على أمل الحصول على ممثل آخر، وكان في الانتظار لمدة 45 دقائق حتى فاكتفيت للمساء. في اليوم التالي بعد 45 دقيقة و 3 هيرتز ممثلي الشركات تمكنت أخيرا من الحصول على قسم اليمين. وقال شخص تحدثت إلى انها ستأتي سحب استئجار دون أي تكلفة لي وأود فقط أن تفرض على الاطارات. قيل لي أن التحقق مرة أخرى في 2 ساعة للتأكد أعيد السحب. دعوت موقع المطار عدة مرات، وكان غير قادر على الحصول من خلال، كما أنني تركت 2 الرسائل الصوتية. بعد يوم واحد يوم الاثنين دعوت 10 موقع E. لتحديد موقع السيارة ويغلق الحساب. وقال الفرد تحدثت لم يكن لديهم سجل من السيارة والتي كان عليهم القيام به "الأبحاث"، وسوف الاتصال بي في غضون 15 دقيقة. ضربت على مدار الساعة 18:00، وأنا لم تحصل على مكالمة. اتصلت مرة أخرى في اليوم التالي، وكان نفس الشيء. لدي مثل 2 المزيد من الأشياء لتسليط الضوء على ولكن أنا تعبت من الكتابة. في الأساس هيرتز تمتص. دعوت تأميني وكان استئجار مجموعة جديدة مع المؤسسة. وكان هذا الاستعراض و hellip ؛؟ لماذا كل هذه الاستعراضات منخفضة جدا؟ كان لي تجربة رائعة في هذا الموقع، سواء على طريقة الدخول والخروج. الجميع كان لطيفا ومفيدة، وكانت السيارة نظيفة وعلى استعداد للذهاب، ومرفق نظيفة أيضا. وخلافا للمواقع المطار، هذا واحد يتقاضى فقط لكم لغاز يكفي لملء خزان! في المطار، حتى لو كنت فقط غالون زوجين باختصار أنها سوف تهمة لكم لكامل للدبابات. وكان هذا الاستعراض و hellip ؛؟ في استمرار من المواقع السابقة: yelp. com/biz/hertz-austi...~~V أدعو هنا وديفيد يجيب على الهاتف. أشرح له كيف لقد تم مطاردة ذيلي في محاولة للحصول على سيارة. انه يعمل انها تعمل. شرحت له كيف كانت المساعدة على الطريق من الاطلاق اي مساعدة، على الرغم من أنها قدمت لي من خلال لهم بالرحيل ليس مرة واحدة، بل مرتين. وباءت بالفشل. ديفيد هو المذود، والحمد لله. واحد الذي يختار للحفاظ على زبائنه سعيدة، ولا أقل. شكرا. خلاصة القول أن كل ما يصل لطيف، تجربة إله فظيعة مع 4 مواقع في الاستعراضات السابقة وضعت أخيرا على التوقف. ديفيد، يرجى بما فيه الكفاية، وتمكنت من يملك سيارة جلبت لي وتبادلا لذلك فان hoopty وضعوني في. ومن هناك في حياتي كان جيدا مرة أخرى. شكرا لك ديفيد. وأنا أقدر لك حقا، وآمل أن أعرف هذا. ودعا لي في اليوم التالي للتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة، الذي كان، والشكر له! وعدت للسيارة صباح اليوم، خالية من المتاعب، خالية من المتاعب. وتعويض قليل عن كل المتاعب. أعاد ديفيد إيماني هيرتز. على الرغم من، أستطيع أن أرى نفسي داعيا الله عليه وسلم أو مكان وجوده في المستقبل عندما أحتاج سيارة أخرى. لدي ثقة انه سوف الحصول على الجزء السفلي من المشاكل التي لا تنتهي Braker لين ومواقع متري لها باستمرار. (لأنه غني عن القول، وهذا ليس أول مرة لقد كان لي مشاكل مع أي منهما). كانوا مجرد دائما الأكثر ملاءمة لعملي وهكذا تم اختيارهم. ولكن ليس مرة أخرى. ليس في المستقبل أنيق. آمل حقا هيرتز تدرك ما أصل لديهم في هذا الرجل. لأنني حررت تماما مع هذه الشركة، حتى له. نعم، قد أكون الشخص الوحيد، ولكن شركتي الإيجارات خلال هيرتز ما لا نهاية على مدار السنة. وعندما لا تزال لدينا مشاكل، خصوصا أن يكلفنا الوقت والمال، وأنها في نهاية المطاف سوف يتم شطبها من قائمة خيارات قابلة للتطبيق. وبالتالي. في هذه الحالة، وأنا لست حقا شخص واحد فقط. بفضل ديفيد! ليأتي من خلال في حالة صعبة للغاية وجعله قيمتنا حين. وكان هذا الاستعراض و hellip ؛؟ قدم هذا الموقع لي مع تجربة استئجار فظيعة والمجهدة. اضطررت لاستئجار سيارة لأنه دمر سيارتي (أصابتني سائق آخر). بينما السائق في التأمين خطأ في تغطية معظم تكاليف، مددت تأجير بلدي ليومين إضافيين. ومع ذلك، هيرتز اتهم لي بطاقة الائتمان رباعي ما كان ينبغي أن يكون هذا الاتهام. عندما دعوت لهم، عدة مرات لأنها تبقى لي على وضع الانتظار أو عدم توجيه الدعوة لي مرة أخرى عندما قالوا يفعلون ذلك، حاولوا أن تقول لي أن عدت للسيارة على بعد أسبوع واحد من عدت فعلا أن السيارة. وضعه في مربع على انخفاض ليلة امس، وأنا لن تفعل مرة أخرى، لأن ما يبدو أنها لا تحقق في الواقع هذا المربع. في نهاية المطاف، إلا أنها لم الائتمان فاحش واسع، وكان السبيل الوحيد لتصحيح هذا الاتهام للإبلاغ عن تهمة لشركتي بطاقات الائتمان وصفها بأنها مزورة، لأنهم كلفني أربعة أضعاف المبلغ الفعلي للتأجير. لا يهمني أنني لم يعد لدينا سيارة بسبب حادث بلدي وأن هذا الموقع الإيجار بموقع ملائم على مقربة من بيتي. أنا لن الإيجار من هذا الموقع مرة أخرى. وكان هذا الاستعراض و hellip ؛؟ تعليق من وسائل الاعلام الاجتماعية من المالك هيرتز لتأجير السيارات الأعمال 2014/12/02 نحن لا نحب أن نسمع هذا. إذا نحن يمكن أن تساعد. يرجى رسالة خاصة لنا معلومات الإيجار لذلك نحن ... نحن لا نحب أن نسمع هذا. إذا نحن يمكن أن تساعد. يرجى رسالة خاصة لنا المعلومات الخاصة بك الإيجار حتى نتمكن من تقديم المزيد من المساعدة مع هذا القلق. - هيرتز اقرأ المزيد طيب نفسا عميقا، وذهبت إلى تكساس وطار في لمطار أوستن مع أمي وأختي. كان أمي حزمة للرحلة ثم سيارة بيك آب (مدفوع بالكامل) في هيرتز داخل المطار. آسف هذا هو المكان الذي تبدأ القصة. أنها بيعت السيارات (حتى بالنسبة لأولئك حجز)، وكان الناس ينتظرون بالفعل لمدة 3 ساعات. بدلا من الانتظار لفترة أطول قررت استدعاء فرع آخر لمعرفة ما اذا كان يمكن أن تساعد. دعوت هذا الموقع وسط المدينة وكانت جميلة بما يكفي للقول انهم سيحترمون الحجز لدينا فرع آخر. سألت إذا كان يمكن أن يكون لديك سيارة تلتقط لنا ونحن لم يكن لديك واحدة، وأنها لا يمكن، إلا أنها ستسدد بنا للحصول على سيارة أجرة. أخذنا سيارة أجرة والوصول الى الموقع. الرجل وراء العداد كان لطيفا. ومع ذلك، منذ أن السيارة كانت مدفوعة بالكامل للبالفعل أنها لن تكون قادرة على اقتطاع أجرة التاكسي نحن فقط دفع ثمنها. لذلك سألت إذا كان من الممكن ترقية لنا، فإنها يمكن الا ان سبب ما لا يزال حصلت على تهمة حتى كانوا في طريقهم الى الاتصال بي مرة أخرى من أجل التحديث على السداد. كان تيم P. (مدير فرع) لدينا اتصال وبالنسبة للجزء الأكبر كان لطيفا فائقة على التعامل معها. استئجار من هناك ذهب على نحو سلس، ولكن عندما اسقطنا تشغيله في المطار الرجل اتهم تقريبا وسبب لي هل كان موقع وسط المدينة لا تمثل الحق دبابات. كان لي لحسن الحظ الصورة التي أخذت والرجل في المطار كان لطيفا بما فيه الكفاية لصدقوني منذ فون لا الطابع الزمني. لذلك أنا على العودة إلى الوطن وأنا ما زلت لم يكن لديك مكالمة هاتفية (نصف الأسبوع) لذلك قررت أن المتابعة. في كل مرة دعوت قال انه "كان غير متوفر". تركت رقم هاتفي وطلب الاتصال مرة أخرى ولكن لم يحصل مكالمة هاتفية. في نهاية المطاف مدربه حدث لالتقاط الهاتف ديفيد K. (مدير منطقة) وقال انه سوف يساعدني. (وهذا كان حوالي أسبوع من استدعاء بدون توقف من جانب الطريق) وقال كان لديهم بعض القضايا مع عملية السداد كما أنها تحولت الشركات مؤخرا. وسأل إذا أسافر وأنه يمكن في الوقت نفسه إعطاء ترسل لي شهادة هدية 100 $ للمتاعب. كان هذا بارد منذ كنت ذاهبا في رحلة إلى هاواي. وقال انه ساعد أيضا مع الحجز. بحيث كان الفائز. وقال أيضا إن كنت من أي وقت مضى لديك أي حجوزات أخرى في المستقبل إلى يرجى الوصول إليه وأنه من شأنها أن تساعد لي مباشرة لجميع المشاكل. حجز لهاواي وشهادة سارت على ما يرام. لذلك أنا اخذ داود حتى على عرضه ورسالة له على حجز آخر، أخذت إلى الأبد، ويبدو تقريبا أكثر من العرض الذي لم أكن أنوي أن أذهب through..just قائلا أن يكون لطيفا. فاكتفيت في مرحلة ما من الإحباط. كما أنني لم أسمع أي شيء مرة أخرى عن سداد بلدي من $ 60-80. كونها في خدمة العملاء لأكثر من مسيرتي وهذا هو الشيء الأكثر إحباطا من أي وقت مضى. للم تحصل على متابعة عبر الهاتف من البريد الإلكتروني هو مجرد عرجاء. ملاحظة: كنت قد أعطيت تيم / ديفيد بريدي الإلكتروني بحيث أنه سيكون من الأسهل للمتابعة. كيف أسهل بكثير ويمكن أن يكون. أنا لا تزال تبحث في هذا لك في البريد الإلكتروني. لا تذهب هنا. أنا أيضا من هذه التجربة وحدها لا يمر هيرتز مرة أخرى، وسوف يدفع به على أصدقائي / الأسرة لنفسه. وكان هذا الاستعراض و hellip ؛؟ غير مهذب! "جنيفر" التي تمثل هيرتز وسط (709 سانت E. 10) يعامل لي فقط لأوقح العلاج الهاتف الأكثر غير لائقة، ولقد تلقيت في العمل لفترة أطول من أتذكره. لا يصدق ذلك، طبقي لا داعي له. وأعتقد أن هذه الفتاة نسيت انها لم تعد تعمل في DON'S سائق الدراجة بار وفندق صغير وهذه ليست معركة BAR، انها تسوية مشروع قانون في الأعمال التجارية التي يمثلونها. واحد الذي من المفترض أن تعكس صورة يستفيد منها العلامة التجارية، وليس العكس. شعرت أنها كانت على وشك رمي شراب في me-- إذا كانت يمكن أن يكون، وأعتقد أنها سوف. وفر الدراما لYO ماما الفتاة! الحمد لله الموقع لديه اثنين من الأخيار وراء العداد، أحدهم اتصل بي مرة أخرى، ومعجزة من الحكم الجيد، فقط لمجرد أجاب على سؤالي، لا تقول لي ما يمكن أن تفعله مع هذا وذاك و "أين أنا قد يستغرق ذلك "إذا لم أكن أفهم. فتاة فقيرة، لم يكن لديها فكرة عن كيفية الإجابة على سؤالي ب / ج إما أنها لم تدرب أو لم يفهم تدريبها. وفي كلتا الحالتين، والرجل مع الذي كنت قد فتحت عقد في وقت تأجير هاتفيا تكرمت لي مرة أخرى بعد سماع SHITSTORM اضحة يسيرون في مكتبه، أوضحت دراسة جدوى مشروع قانون me-- خطأ واضح من جانبهم، وهو شريكه في العمل فشلت في التعرف على مثل ما كان عليه، والذي كان سؤالي الوحيد في المقام الأول، وقال لي كيف سيصحح ذلك، وأنا في طريقي. DUDEZ AT هيرتز: لا تدع الخاص بك 16 عاما LIL 'SIS لرد على الهاتف بالنسبة لك! DO IT أنفسكم، سوف توفر على نفسك الكثير من الصداع التستر علي CAT هود-RAT تحارب SHE المكالمات الهاتفية الدعم! وكان هذا الاستعراض و hellip ؛؟ ذهبت إلى هيرتز أمس - أنا في حاجة إلى سيارة ليوم واحد فقط وكنت تبحث للحصول على أرخص شيء لديهم. أنني حجزت على الإنترنت وظهر فيما بعد نحو ساعة. حسنا، ساعة ونصف - دعوت لهم نقول لهم لقد تم تشغيل في وقت متأخر لأنني أرغب في الحصول على بعض التاكو وجبة الإفطار. كانوا سعداء تماما أن يكون لي تأتي في الموعد المحدد بلدي. عندما ظهر كنت بفضل كايل. وكان الأيدي، ودية، أكثر من السهل الذهاب، وشخص سوبر مفيدة. قام بتحديث لي، على الرغم من بلدي رخص (: ومجرد عموما أرسلت لنا مع ابتسامة وأنا أعلم، وهذا يبدو تشيزي حقا، لكنه جعل لدينا اليوم تبدأ بشكل جيد رائعة (سندويشات التاكو جيدة جدا، جدا) الكل في الكل.. ، وأود أن أعود بالتأكيد، وإرسال أصدقائي للحصول على مساعدة من كايل - لخدمة العملاء الجيدة والمودة جعل كل شيء على نحو أفضل. وكان هذا الاستعراض و hellip ؛؟ السيارة الأولى التي قدموها كان لي الخدوش متعددة على جانب واحد وخزان الغاز وفقط 7/8 الكامل - في 4 $ / جالون، ربما كان 12 $ باختصار. سألت عن سيارة أخرى، وأعطيت واحدة فقط مع دنت طفيفة فوق مقبض جانب السائق، ولكن بعد أن تركنا لاحظت أن الداخل من النافذة زيارتها فيلم الذي جعل القيادة صعبة في الشمس. كان يجب ان تنظف السيارة وهذا من شأنه أن تشمل تنظيف داخل الزجاج الأمامي. لأن هذا هو هيرتز، كنت أتوقع أكثر من ذلك بكثير. وكان هذا الاستعراض و hellip ؛؟